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北京市海淀区知春路27号量子芯座

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中国创造 引领未来

中国创造 引领未来

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2014/04/03
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  宁波江丰电子材料有限公司从事超大规模集成电路用超高纯金属和溅射靶材的研发和生产。公司创立8年来,得到了以国家02专项为代表的科技政策的大力支持,公司业务发展很快。目前江丰电子的产能已位居世界靶材领域前列。我们的产品已成功打入了包括北美、日本、韩国、东南亚及台湾地区等世界一流半导体企业,并已用于300毫米晶圆28纳米技术节点的量产。目前我们的技术水平已经接近国际最前沿,成为世界超高纯金属及溅射靶材领域高速成长的中国力量。

  回归8年公司的艰苦创业经历,有以下几点体会与产业界的朋友们共同分享:

  一、02专项促进产业链联合,协同创新加快自身发展。

  创业初期,我们较早地参与了02专项。那个时候,我们与国内上、下游厂家完全没有合作,正是在02专项的引导下,我们与宁夏东方钽业、新疆众合、遵义钛业、北京有色金属研究总院等建立了合作关系,取得了丰硕成果。例如,目前我们公司用于28纳米技术的所有钽材料完全来自于宁夏东方钽业,这种与产业上游的合作,极大地促进了公司的研发和生产。更值得关注的是,在02专项的领导下,我们与下游中芯国际的合作则更加紧密,同时02专项以促成国内产业链的发展为项目目标之一,极大地增强了项目合作方的责任感与使命感,目前我们的靶材已经全面进入中芯国际。

  “协同创新,跨越发展”是我们取得当前成绩的主要原因之一。

  

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  二、销售是生存之本,从销售上找出路,从销售上找生路。

  我们的团队成员主要来自于日本和美国的跨国公司,不同的是他们早在国外工作的时候就是在市场一线从事销售及客户服务的人员,回国创业之前就积淀了丰富的商业经验。我们知道特别是对一个初创型的企业,“销售是生存之本、销售是硬道理”。所以公司在创业之初就设立了“以销售带动研发、以销售带动生产、以销售带动管理进步、以销售带动人才成长”的思想。企业把“客户是上帝”、“我们工作的唯一宗旨就是为了服务客户”、“不服务客户的工作是没有意义的”,这些理念植入了江丰创业团队的细胞当中。尽管我们是一个技术创新型高科技企业,但团队有敏锐的市场嗅觉、一旦在市场上发现机会,就会调集优质资源竭尽全力地为客户服务。

  “企业要经历市场的考研,企业要在市场中成长”,江丰今天在市场上所取得的地位证明了这一点。

  

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  三、符合市场需求的技术创新才是核心竞争力,优质服务是客户之门的金钥匙。

  公司创业之初江丰是没有品牌的,面对关闭的客户之门,我们用什么样的策略才能打破僵局?我们仔细地研究中芯国际的客户需求,发现钽的环件不仅价格高、用量大,而且以前的供应商有许多质量缺陷,服务也存在问题。这就是市场的需求,是宝贵的商机。于是我们作出了决定,用最快的速度开发出钽环的再生技术,当年就为中芯国际(上海)节约上百万美金。江丰也成为第一个掌握了钽环件再生技术的公司,并在国际上第一个申请了相关专利。正是用这一符合市场需求的核心技术,我们成功地打开了台湾、日本等诸多客户的大门。

  “门”虽然开了,并不能保证你的产品能够在客户端持续地形成销售,如何为客户做好服务才是你真正的竞争能力。在客户服务方面,江丰战术是“早、快、诚、智”,要求我们的服务是“早:‘立足早发现、早解决,避免小事拖大、大事拖炸’;快:‘第一时间赶赴现场,靠前指挥,有事不怕,出事不躲’;诚:‘对客户要开诚布公,认真对待,不能躲猫猫’;智:‘有效引导,数据说话,用专业知识应对’”。

  高品质是必须的、是理所当然的事情。打开市场还是要依靠科技创新,正是依靠科技创新我们才能为客户带来更多的价值,正是依靠完美的服务江丰才能建立“超高纯”的品牌。

  

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  四、实战中持续改进质量体系,管理本土化,销售国际化。

  江丰电子接受了来自世界各地一流半导体企业的质量体系审核,仅2012年我们就接受了世界各地的63个公司的质量体系审查。尽管江丰的创业团队当中有2人曾担任过跨国公司生产厂长之职,有3人担任过跨国品质负责人的职务,有丰富的品质体系和实务管理经验,但在中国文化环境下如何建立一套有效的质量管理体系仍然是一个严峻的挑战。在一次次的客户审计面前,江丰本着“开明、开放、诚实、学习的心态”,“持续改进”,与客户建立了信任关系,得到了客户的普遍认可。

  芯片制造业是一个国际化的产业,从事这个产业的管理人员也多半有国外的工作及生活经历,非常熟悉并且掌握了国外的管理方法。但是完全照抄、照搬国外的管理经验是不适合中国国情的。况且我们许多海归在国外主要是从事研究和技术管理工作的。如何创建企业文化和管理制度,并不是我们所熟悉和擅长的。立足本土,我们要向许多优秀的中国企业学习,如何做中国式的、适合自己企业实际情况的管理是我们的课题。

  集成电路产业又是一个国际性市场,客户之间又有千丝万缕的联系。从创业之初,我们就把视野放到了国际市场,首先我们瞄准地是日本的客户,因为日本是我们所熟悉的,而且日本的客户生产自己的产品而不是做代工,有更大的自主权选择供应商。在日本的成功销售为我们赢得了良好的口碑,于是我们把视野转向台湾,因为台湾半导体产业的综合能力较强,有能力评价新的产品及技术。而日本、台湾、中国本土以及美国的许多客户内部都是有沟通渠道的,在一个地方的成功销售将强有力地支持另外一个地区的市场开拓。

  “扎根本土,持续改进,瞄准全球市场”,确保了江丰电子取得了今天的业绩。

  

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  五、深度开展国际合作,大力引进掌握市场、管理及技术的核心人才。

  中国半导体产业起步较晚,产业配套能力尚待提高,所以在原材料、设备、技术以及市场信息等诸多方面都需要与国外合作。由于长期在国外工作的关系,江丰团队与国外相关产业的跨国公司建立了深度的合作机制。可以说没有国际合作,就不会有今天江丰的产业地位。

  江丰电子高度重视人才引进,特别是着重引进有国际视野、但同时掌握了市场、经营的高端人才。改革开放以后我国派出了大批优秀人员出国,由于他们学业出色、技术精湛,在国外他们多半从事技术研发工作,而真正在市场一线从事产品的设计、推广、技术服务,包括从事一线的生产和质量管理人才并不多见。为此江丰着重引入具有实际管理能力的,或者有市场开发能力的人才。因为只有在市场上和管理上取胜,技术才能充分发挥应有的作用。

  深度的国际合作及综合性人才的引进,是江丰持续发展的驱动力。

  

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  六、明确责任与使命,成就光荣与梦想,“同创业,共成功”。

  江丰人有一种责任:“赋予中国制造以更多的内涵”;江丰人有一个使命:“为中国制造增添光彩”;江丰人有一个梦想:“成为世界一流的半导体企业”,在江丰电子这些都不是空话,而是浸入到每一个员工血液里,指导着每个人江丰人的工作。

  “我的工作代表着中国制造的品质”。快速的发展为江丰人带来了无限的光荣和自豪,“同创业,共成功”,江丰电子大力提倡创业文化,并共同分享企业成长的成果。

  “责任、光荣与梦想”,江丰人正以饱满的创业激情践行着自己的“中国梦”。